Terma dan Syarat 96bets — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

• "96bets" atau "Platform" — merujuk kepada laman web dan perkhidmatan dalam talian yang dikendalikan di bawah domain 96bets.win.
• "Ahli" atau "Pengguna" — merujuk kepada individu yang telah mendaftar akaun yang sah di 96bets.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli untuk mengakses perkhidmatan 96bets.
• "Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah wang dalam akaun Ahli yang terdiri daripada wang deposit dan bonus yang layak.
• "Bonus" — merujuk kepada kredit percuma, wang tambahan, atau ganjaran lain yang diberikan oleh 96bets kepada Ahli berdas arkan syarat tertentu.
• "Rollover" — merujuk kepada keperluan pertaruhan minimum yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran bonus dibenarkan.
• "KYC" — singkatan bagi Know Your Customer, iaitu proses pengesahan identiti Ahli yang diwajibkan oleh 96bets.

Sebarang rujukan kepada "kami" atau "pihak kami" dalam dokumen ini merujuk kepada pasukan pengurusan dan operasi 96bets. Terma ini ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai dan konteks perkhidmatan digital hiburan dalam talian.

Perkhidmatan 96bets hanya tersedia untuk individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin yang sah di Malaysia.
• Tidak terdapat sekatan undang-undang di tempat kediaman anda terhadap penggunaan platform hiburan dalam talian.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung oleh 96bets sebelum ini.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat pembayaran yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. 96bets berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC. Kegagalan mematuhi permintaan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun.

96bets menerima deposit melalui pelbagai saluran pembayaran tempatan termasuk FPX, e-dompet, dan kaedah pembayaran yang disenaraikan dalam platform. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dikreditkan ke akaun anda dalam tempoh yang dinyatakan bagi setiap kaedah pembayaran.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman deposit platform.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• 96bets tidak menerima deposit pihak ketiga. Sebarang deposit yang dikenal pasti berasal dari akaun pihak ketiga akan dikembalikan dan kos pemprosesan mungkin dikenakan.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau e-dompet atas nama Ahli yang sama seperti yang didaftarkan.
• Ahli mesti melengkapkan pengesahan KYC sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran yang melibatkan bonus tertakluk kepada keperluan rollover yang perlu dipenuhi terlebih dahulu.
• 96bets berhak melakukan semakan keselamatan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi amaun tertentu, yang mungkin memerlukan masa pemprosesan yang lebih lama.
• Sebarang percubaan penipuan dalam proses pengeluaran akan mengakibatkan pembekuan akaun serta-merta dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

96bets menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, dan ganjaran VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan tempoh sah tersendiri yang dinyatakan dalam halaman promosi.

• Semua bonus mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
• Hanya satu promosi selamat datang sahaja layak dituntut oleh setiap Ahli baharu.
• 96bets berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pembukaan berbilang akaun atau koordinasi dengan pengguna lain untuk mengeksploitasi promosi, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penamatan akaun.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.

Sila semak halaman Promosi kami untuk mendapatkan maklumat terkini tentang tawaran yang tersedia dan syarat-syarat khusus setiap promosi.

Semua permainan yang ditawarkan di 96bets menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk 96bets sendiri.

• Keputusan permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Sebarang dakwaan keputusan yang salah perlu dilaporkan dalam tempoh 24 jam.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, 96bets berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada Ahli.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh Ahli.
• 96bets berhak mengehadkan amaun pertaruhan maksimum bagi mana-mana permainan atau Ahli pada bila-bila masa.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah yang bertujuan untuk mendapat kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya.

Untuk permainan kasino langsung, peraturan tambahan mungkin terpakai berdasarkan peraturan meja dan panduan dealer. Ahli dikehendaki berkelakuan sopan semasa sesi langsung dan mematuhi arahan dealer pada setiap masa.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan 96bets. Pihak kami melindungi platform dengan penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesanan penipuan berteknologi tinggi. Namun, anda juga perlu mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun 96bets anda.
• Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti awam.
• Dayakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.
• Hubungi sokongan pelanggan segera jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan dalam akaun anda.

96bets tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya ada pihak yang mendakwa sebagai wakil 96bets dan meminta kata laluan anda, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform 96bets dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penamatan akaun dan laporan kepada pihak berkuasa:

• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram.
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau kaedah teknikal untuk mengeksploitasi permainan.
• Bersubahat dengan Ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi promosi.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi dengan niat untuk mendapat keuntungan tidak adil.
• Sebarang bentuk ancaman, gangguan, atau bahasa yang tidak sopan terhadap kakitangan atau Ahli lain.
• Membuat tuntutan palsu atau tidak berasas terhadap platform atau kakitangan 96bets.

96bets berhak menyiasat mana-mana aktiviti yang disyaki melanggar terma ini. Semasa siasatan, akaun berkenaan mungkin digantung sementara. Jika pelanggaran disahkan, semua baki dalam akaun berkenaan boleh dirampas.

96bets mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, disimpan, dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi.

• Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan transaksi, dan penambahbaikan perkhidmatan.
• 96bets tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan dan kawalan akses yang ketat.

96bets tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada situasi berikut:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk masalah jaringan internet, bencana alam, atau gangguan teknikal pihak ketiga.
• Kehilangan atau kerugian yang berpunca daripada kegagalan Ahli untuk melindungi maklumat akaun mereka.
• Sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan Ahli sendiri.
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dihubungkan melalui platform kami.

Jumlah liabiliti maksimum 96bets kepada Ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada amaun deposit sebenar yang belum digunakan dalam akaun Ahli berkenaan pada masa tuntutan dibuat.

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 96bets. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang tertunggak telah diselesaikan dan semua syarat rollover dipenuhi.

96bets berhak menangguhkan atau menamatkan akaun Ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Aktiviti yang menunjukkan penipuan, pengubahan wang haram, atau tingkah laku tidak jujur.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan Ahli sendiri untuk rehat kendiri atau pengecualian kendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Apabila akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran, 96bets berhak merampas semua baki yang ada dalam akaun berkenaan. Keputusan penamatan akaun adalah muktamad dan tidak boleh dirayu kecuali dalam keadaan luar biasa yang ditentukan oleh pihak pengurusan 96bets.

96bets komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan setiap Ahli. Kami menyediakan alat kawalan diri berikut untuk membantu Ahli menguruskan aktiviti permainan mereka:

• Had Deposit — tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Masa Bermain — tetapkan had masa sesi bermain untuk mengelakkan permainan berlebihan.
• Rehat Kendiri — ambil rehat sementara dari platform selama tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Kendiri — tutup akaun secara kekal jika anda merasakan permainan telah memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan permainan berlebihan, sila hubungi pasukan sokongan kami atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab untuk mendapatkan panduan dan sumber bantuan yang tersedia.

96bets berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web. Adalah menjadi tanggungjawab Ahli untuk menyemak terma ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform 96bets hendaklah diselesaikan melalui rundingan secara suci hati terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula atau dihapuskan seminimum yang mungkin, dan baki peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.